SmartHQ Service

SmartHQ Service Инструмент за сервизните техници на GE Appliance

Отминаха дните, когато техниците трябваше да използват отвертки и гаечни ключове, за да разглобят частично уред, само за да проверят дали конкретен компонент функционира. Срещу номинален месечен абонамент, техниците могат ефикасно и ефективно да се справят с проблемите, използвайки усъвършенствани цифрови методи, което води до щастлив собственик на уреда на GE. SmartHQ Service е най-добрият инструмент за цифрова диагностика в индустрията!

Функции на услугата SmartHQ

• Актуализация на софтуера

Гарантира, че софтуерът, работещ на уреда, е актуален, подобрявайки доживотното изживяване на потребителя.

•Регистратор на данни

Цялостен преглед на записаните диагностични данни на свързания уред.

• Търсене на документи

Удобно за потребителя търсене "подобно на Google" в базата данни с документи на GEA.

• Търсене на ONEPARTS

Предлага разглобен изглед на чертежи на подсистеми на уреди на GE.

• Закупуване на части

Проектиран да опрости търсенето и поръчката на оригинални части на GE.

•Уебсайт на услугата

Директен достъп до уебсайта на услугата GEA, без допълнително влизане.

• Преглед на продукта

Предлага ориентиран към потребителите преглед на високо ниво на приложимото устройство на GE.

• Кодове за грешки и сигнали

Уредите на GE извършват самодиагностика и предоставят получените данни на техника. Позволява на техника да разбере проблемите с производителността, възникващи в рамките на уреда.

•Контрол на компонентите

Дава възможност на техника да включва и изключва всички компоненти като вентили, вентилатори или компресори, за да тества функционалността им.

• Споделяне на данни

Сервизните техници могат да споделят диагностични данни, извлечени от уредите, с главен техник или техник на GE Technical Assistance Group (TAG).

• Сервизна история на уреда

Изчерпателен достъп до исторически сервизни данни на вече ремонтирани уреди.

За всякакви запитвания или въпроси, моля, свържете се с smarthqpro.support@geappliances.com.